Eftersalgsservice

Grundlæggende information

1. Giv kunderne gratis bygge- og installationsplaner
2. Produktet har et års garanti (hvis der er kvalitetsproblemer med produktet, giver vi gratis udskiftning eller reparation med nye produkter, og de afholdte transportomkostninger afholdes af kunden)
3. Professionelt eftersalgskundeservicepersonale, der kan reagere på eftersalgsproblemer online 24 timer i døgnet.

Garantipolitik

I garantiperioden vil virksomheden være ansvarlig for at give en begrænset garanti for eventuelle kvalitetsproblemer, der opstår fra selve produktet ved normal brug.

Undtagelser

Følgende situationer er ikke dækket af garantien

1. Fejl eller skade forårsaget af andre unormale brugsårsager, såsom pletter eller overfladeridser forårsaget af transport, lastning og losning, revner, kollision og brug
2. Uautoriseret adskillelse, ændring eller produktreparation eller adskillelse af teknisk personale, der ikke er tilknyttet vores virksomhed eller autoriserede servicecentre
3. Fejl eller skader forårsaget af brug i ikke specificerede arbejdsmiljøer af produktet (såsom høj eller lav temperatur, for høj luftfugtighed eller tørhed, stor højde, ustabil spænding eller strøm, for høj nul til jord spænding osv.)
4. Fejl eller skade forårsaget af force majeure (såsom brand, jordskælv osv.)
5. Fejl eller skader forårsaget af bruger eller tredjeparts misbrug eller forkert installation og fejlretning
6. Produktgarantiperiode

Garantidækning

På verdensplan